Códigos de destinos(Registro llamadas)
Los códigos de destinos nos permite identificar el comportamiento de las llamadas en nuestra centralita, esto es útil en el caso que estemos viendo en el panel de registro de llamadas y no sepamos identificar que ocurrió con una llamada. some black text.
| Nombre del campo | Tipo | Observaciones |
|---|---|---|
| *641[ID_consulta] | ID de consulta | consulta externas |
| *60[ID_grupo] | ID de grupo | grupo de llamadas |
| *61[ID_IVR] | ID de IVR | menú interactivo |
| *63[ID_Locución] | ID de Locución | locución |
| *640[tipo_de_colgado] | tipo de colgado | (0)Colgar , (1)Congestión , (2)Ocupado , (3)Mantener en espera , (4)Tono de ring |
| *620[extension] | Extensión | buzón de VOZ |
| *621[extension] | Extensión | buzón de voz Sin Locución |
| *622[ID_buzon] | ID del buzón | buzón de voz personalizado |
| *643[ID_funcion_personalizada] | ID de función personalizada | función personalizada |
| *642[ID_tono_interno] | ID de tono interno | tono internos |
| *65[ID_cola] | ID de cola | cola |
| *660[ID_accion_horaria] | ID de acción horaria | acción horarias |
| *661[ID_sala_conferencia] | ID de sala de conferencia | sala de Conferencia |
| *662[ID_reenviar_flujo_entrante] | ID de reenviar a flujo entrante | reenviar a flujo entrante |
Registro de Llamadas
Dentro del apartado de Listado de llamadas en el Registro de llamadas podemos identificar código de destino asociado a la llamada entrante.
